| |
TROCAS E DEVOLUÇÃO
A Meloar Ar Condicionado tem como objetivo transmitir ao seus clientes o maior conforto e tranqüilidade nas compras online. Pensado nisso, a Meloar Ar Condicionado disponibiliza os termos de Política de Troca e Devolução, na qual o cliente terá todas as orientações e transparência aos procedimentos de devoluções ou trocas dos aparelhos adquiridos.
Abaixo contém as seguintes situações nas devolução e troca de aparelho:
Mesmo com toda a preocupação da Meloar em enviar nossos produtos em perfeito estado, podem ocorrer eventualidades durante o transporte da mercadoria, causando avarias. Nestes casos, solicitamos que você recuse a entrega do produto e imediatamente entre em contato pela central de atendimento.
Para a troca e devoluções adotamos as seguintes condições:
Desistência por Arrependimento:
Prazo de até 7 dias após o recebimento do produto;
Devolução do produto deverá ser com embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios;
O produto não poderá ter sido usado ou instalado;
O produto não poderá apresentar avarias;
O transporte do produto fica por conta do cliente;
Troca por Defeito Funcional:
Atenção! Conforme consta no manual do equipamento, a instalação deve ser feita por uma empresa credenciada ao fabricante do aparelho;
Prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, após o prazo procurar o serviço de Assistência Técnica Autorizado;
Produto deve estar completo, embalagem original;
Não há troca por defeitos ocasionados por mau uso;
Não há troca por produtos avariados.
A substituição do produto é realizada após a coleta e recebimento em nosso estoque.
Precauções:
Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega.
Recuse produtos em embalagens abertas ou produtos avariados.
A Meloar não trabalha com aparelhos usados.
|
|
